換•片•辦•法 |
■若有下列情形包退包換，敬請客戶安心購買：
|
1. 影片內容有誤或重覆、郵包寄錯、空片等。
2. 影片無法於電腦觀看或電視 VCD 觀看。
p.s ：若您所訂購的影片為偷拍、自拍系列，可能會有影像品質不是太好的情形，不過假如偷拍的影像相當清淅，那可能也不是偷拍了 ^.^~ |
| 注意事項： |
購買前請先確認您的 DVD 、 VCD 撥放器是否支援燒錄片，若是撥放器讀不到請先到電腦 DVD-ROM 測試，若電腦可以抓取撥放，將視為您的撥放器挑片。 |
|
| |
| ■ 換片程序： |
| 若您收到影片後發現有上述情形發生，請於收到影片 7 日內來信告知，逾期恕不受理、尚請見諒。來信時請將您所訂購影片編號及所發生的問題告知並請稍加描述，因為有時是使用操作問題而非壞片，客服中心會依您的描述判斷片子的問題作而為您服務處理。 |
| |
| ■ 換片常見問題： |
1. 挑片問題不在換片範圍內：
如光碟機讀取不到 . 就是挑片問題！
本店 VCD 均使用高品質碟片，加上使用者多半都已擁有較先進的 CD-ROM ，也因此挑片問題幾乎不會發生，當然若您知道您的光碟機較易挑片，為免彼此之間困擾，建議您光碟機該換了！ |
2.VCD 無法撥放：
基本上本站出貨前都經電腦、電視 VCD 測過無誤，可能會是您使用操作上的問題，當然也不排除是本站作業的失誤，因此建議您以下列方式檢測：
請使用 PowerPlay 或 XingMpeg 等這類軟體 MPEG 程式撥放，執行時先不要用 Open VCD ( 開啟影音光碟 ) 的方式撥放 ，而採用 Open Files ( 開啟檔案 ) 的方式撥放，通常 VCD 的檔案都是擺在 VCD 光碟中的 \ Mpeg 子目錄內 *.dat 或 *.mpg 檔。若能夠撥放 ，則您的 VCD 是正常的，但若不能撥放，代表這片 VCD 可能真的有問題了，此時您便可來信要求更換。 |
| |
| ■ VCD 注意事項 : |
| 1. |
最好使用 4 倍以上的光碟機撥放．以免光碟機挑片。 |
| 2. |
在撥放時最好使用直接開檔撥放 (OPEN FILES) ，檔案在光碟機盤 :\MPEGAV\*.DAT 。 |
| 3. |
撥放時最好不要使用快轉功能．以免造成讀取過慢當機。 |
| 4. |
光碟片請好好保存．請勿在碟片上留下刮痕或汙垢。 |
|
| |
以下是看 VCD&DVD 所需的軟件，若有需要請自行下載安裝。 |
| 下載 |
WIN DVD 5.0 |
| 下載 |
POWER DVD 5 |
|
|
| 本站極重視客戶權益與網站口碑，如果經上述檢查確定是本站的問題，請放心並立即和我們聯絡。我們定必負責到底！ |
|
